İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir.
Madde 1 – Taraflar
1.1 Satıcı Bilgileri
- Unvan: ugurabim.com
- Adres: Sanayi Sitesi, 664. Sk. No:2, 07040 Muratpaşa/Antalya
- Telefon: 0507 151 23 45
- E-posta: dijital@ugurabim.com
- Web Sitesi: www.ugurabim.com
1.2 Alıcı Bilgileri
- Ad/Soyad: Sipariş sırasında beyan edilen ad ve soyad
- Adres: Sipariş sırasında beyan edilen teslimat adresi
- Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon numarası
- E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi
Bundan böyle Satıcı ve Alıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.ugurabim.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş vererek satın almak istediği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, Satıcı'nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkının kullanılmasının şartları ve ürün ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri
Sözleşme konusu ürün veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli aşağıdaki gibidir:
- Ürün/Hizmet Bilgileri: Sipariş esnasında seçilen ürün/ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı ve toplam bedeli sipariş özeti sayfasında belirtilmektedir.
- Kargo Ücreti: Sipariş özeti sayfasında ayrıca gösterilir.
- Toplam Bedel: Ürün bedeli ve kargo ücreti dahil toplam tutar sipariş özetinde belirtilmektedir.
- Ödeme Şekli: Sipariş sırasında Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi (kredi kartı, banka havalesi/EFT, kapıda ödeme vb.) geçerlidir.
Ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatları www.ugurabim.com internet sitesinde yer almaktadır. Satış fiyatı sipariş sırasında geçerli olan fiyattır. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Madde 4 – Genel Hükümler
4.1 Alıcı, www.ugurabim.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2 Sözleşme konusu her bir ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde belirtilen süre zarfında Alıcı veya Alıcı'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre Alıcı'ya daha önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.
4.3 Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4 Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'nin bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6 Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) iş günü içinde kargo ile Satıcı'ya iade etmesi zorunludur. Bu halde nakliye giderleri Alıcı'ya aittir.
4.7 Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini Satıcı'dan talep edebilir. Alıcı'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine iade edilir.
4.8 Alıcı, www.ugurabim.com internet sitesinde yer alan ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olan Ön Bilgilendirme Formu'nu, Gizlilik Politikası'nı ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuduğunu ve kabul ettiğini teyit eder.
Madde 5 – Ödeme ve Teslimat
5.1 Ödeme Şekilleri
Alıcı, sipariş bedelini aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak ödeyebilir:
- Kredi kartı / Banka kartı ile online ödeme
- Banka havalesi / EFT
- Kapıda ödeme (varsa)
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, sipariş onaylandığı anda kart tahsilatı gerçekleştirilir. Taksitli alışverişlerde, taksit planı sipariş sırasında Alıcı'ya sunulur ve Alıcı tarafından onaylanır.
5.2 Teslimat
Sipariş, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilecektir.
- Tahmini teslimat süresi sipariş onay sayfasında ve bilgilendirme e-postasında belirtilir.
- Yasal teslimat süresi, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gündür.
- Kargo teslimat süreleri bölgelere göre farklılık gösterebilir.
- Satıcı, ürünleri eksiksiz ve sağlam bir şekilde, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
Teslimat sırasında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir. Bu nedenle Alıcı'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan zararlardan ve teslimatın kargo firmasına yapılmasından sonra ürüne gelebilecek her türlü hasardan Satıcı sorumlu değildir.
Madde 6 – Cayma Hakkı
6.1 Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2 Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise Alıcı'nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak Alıcı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
6.3 Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde Satıcı'ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir:
- E-posta: dijital@ugurabim.com
- Telefon: 0507 151 23 45
- Adres: Sanayi Sitesi, 664. Sk. No:2, 07040 Muratpaşa/Antalya
6.4 Cayma hakkının kullanılması halinde:
- Alıcı, ürünü cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde Satıcı'ya veya Satıcı'nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür.
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli ve varsa Alıcı'yı borç altına sokan tüm belgeleri Alıcı'ya iade eder.
- Satıcı, iade ödemesini Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve Alıcı'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapar.
- Cayma hakkının kullanılmasında ürünün iade kargo bedeli Alıcı'ya aittir.
- İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
- Alıcı'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa, Alıcı kusuru oranında Satıcı'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
Madde 7 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, aşağıdaki hallerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Özellikle motosiklet lastikleri ve aksesuarları için: Araç üzerine monte edilmiş, kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürünlerin denenmemiş, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olması gerekmektedir.
Madde 8 – Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
8.1 Alıcı, kredi kartı ile yapılan işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.2 Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, sipariş tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içinde ödeme yapılmaması halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Madde 9 – Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değere kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, söz konusu uyuşmazlıkları yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Satıcı'nın yerleşim yeri: Antalya
Madde 10 – Yürürlük
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir nüshası Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
Alıcı, işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini, sipariş onayı vererek elektronik ortamda teyit etmiş sayılır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi toplam 10 (on) maddeden ibaret olup, Taraflar'ca okunarak kabul edilmiştir.
Satıcı: ugurabim.com
Adres: Sanayi Sitesi, 664. Sk. No:2, 07040 Muratpaşa/Antalya
Telefon: 0507 151 23 45
E-posta: dijital@ugurabim.com